Lexique du marketing digital SEO, CTR, remarketing : en marketing digital, les termes techniques ne manquent pas. Vous les trouvez ici de A à Z, chacun expliqué en quelques mots. Vous voulez en savoir plus sur un terme ? Cliquez dessus pour l’explication complète, avec des exemples pour les PME. Parlez à un expert Terme Explication À lire AIDA Un modèle classique de communication persuasive : Attention, Intérêt, Désir, Action. Comment attirer plus de clients avec le modèle AIDA ? Balises méta et titres méta Des bouts de texte invisibles dans votre site qui indiquent aux moteurs de recherche le sujet d’une page. Que sont les balises méta et les titres méta ? Guide pour les PME Carte thermique (heatmap) Une carte en couleurs qui montre où les visiteurs cliquent, défilent et regardent sur votre page. Qu’est-ce qu’une carte thermique ? ChatGPT Un chatbot IA d’OpenAI auquel vous posez des questions en langage courant et qui rédige des textes pour vous. Qu’est-ce que ChatGPT ? Contenu evergreen Du contenu intemporel qui reste pertinent longtemps, comme des guides ou des réponses aux questions fréquentes. Qu’est-ce que le contenu evergreen ? Conversion Lorsqu’un visiteur fait ce que vous espérez : acheter, remplir un formulaire ou vous contacter. Qu’est-ce qu’une conversion ? Cookies De petits fichiers qu’un site enregistre sur votre appareil, par exemple pour retenir vos préférences ou mesurer les visites. Que sont les cookies ? CPC Coût par clic : ce que vous payez chaque fois que quelqu’un clique sur votre annonce. Que signifie CPC ? CRM Un logiciel dans lequel vous gérez toutes les données et tous les contacts de vos clients à un seul endroit. CRM, c’est quoi : traitement intelligent des données clients CTA Call to action : un bouton ou une phrase qui incite le visiteur à agir, comme « Demandez un devis ». Que signifie CTA ? CTR Le pourcentage de personnes qui cliquent sur votre annonce ou votre lien après l’avoir vu. Que signifie CTR ? Display advertising Des annonces visuelles, comme des bannières, sur des sites web et dans des applications. Qu’est-ce que le display advertising ? GEO Structurer vos informations en ligne pour que les assistants IA comme ChatGPT connaissent et recommandent votre entreprise. Qu’est-ce que le GEO ? Google Analytics 4 L’outil gratuit de Google qui mesure combien de visiteurs viennent sur votre site et ce qu’ils y font. Qu’est-ce que Google Analytics 4 ? HTTP et HTTPS La façon dont votre navigateur communique avec un site web. Avec HTTPS, cette communication est sécurisée. Que signifient HTTP et HTTPS ? KPI Indicateur clé de performance : un chiffre qui mesure si vous atteignez votre objectif, comme le nombre de demandes par mois. Que signifie KPI ? Lead magnet Un contenu gratuit et utile, comme une checklist ou un guide, proposé en échange d’une adresse e-mail. Qu’est-ce qu’un lead magnet ? Marketing de contenu Créer et partager du contenu utile pour attirer et fidéliser des clients, plutôt que de vendre directement. Qu’est-ce que le marketing de contenu ? Marketing d’influence Collaborer avec des personnes suivies par une communauté fidèle en ligne, pour faire connaître votre entreprise auprès de leur public. Qu’est-ce que le marketing d’influence ? Mots-clés et termes de recherche Un mot-clé est ce que vous ciblez en tant qu’entreprise. Un terme de recherche est ce que quelqu’un tape réellement dans Google. N’oublions pas l’importance des termes de recherche ! Organique Une visibilité naturelle et non payée, par exemple dans les résultats de recherche classiques ou via des publications normales. Que signifie « organique » en marketing digital ? Page de destination Une page avec un seul objectif clair, sur laquelle arrivent les visiteurs après un clic sur une annonce ou un lien. Qu’est-ce qu’une page de destination ? Recherche vocale Chercher avec votre voix au lieu de taper, par exemple via votre smartphone ou une enceinte connectée. Qu’entend-on par « recherche vocale » ? Remarketing Montrer des annonces aux personnes qui ont déjà visité votre site, pour les inciter à revenir. Qu’est-ce que le remarketing ? SEA Search engine advertising : payer pour apparaître en haut de Google avec des annonces. Qu’est-ce que le SEA ? SEO Optimisation pour les moteurs de recherche : améliorer votre site pour qu’il se classe plus haut dans les résultats naturels. Qu’est-ce que le SEO ? SERP Search engine results page : la page de résultats que vous voyez après une recherche. Que signifie SERP ? Sitemap Une liste de toutes les pages de votre site, pour que les moteurs de recherche les trouvent facilement. Qu’est-ce qu’un sitemap ? Taux de rebond Le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après une seule page, sans cliquer plus loin. Qu’est-ce que le taux de rebond ? Taux d’engagement La part de personnes qui réagissent à vos publications (j’aime, commentaires, partages) par rapport à votre portée ou vos abonnés. Qu’est-ce que le taux d’engagement ? Test A/B Comparer deux versions d’une page, d’un e-mail ou d’une annonce pour voir laquelle fonctionne le mieux. Qu’est-ce que le test A/B ? UGC User-generated content : du contenu créé par vos clients eux-mêmes, comme des avis, des photos et des vidéos. Que signifie UGC ? Des questions sur le marketing digital ? Vous hésitez sur l’approche qui convient à votre entreprise ? Nos experts vous aident volontiers, sans jargon. Parlez à un expert Découvrez nos solutions