{"id":7066,"date":"2026-10-28T12:34:07","date_gmt":"2026-10-28T12:34:09","guid":{"rendered":"https:\/\/fcrmedia.be\/?post_type=tip&#038;p=7066"},"modified":"2026-10-29T10:04:05","modified_gmt":"2026-10-29T10:04:05","slug":"preparez-votre-entreprise-pour-les-fetes-de-fin-dannee","status":"publish","type":"tip","link":"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/preparez-votre-entreprise-pour-les-fetes-de-fin-dannee\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9parer votre entreprise pour les f\u00eates 2026 : plan d&rsquo;action et checklist"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Commencez votre pr\u00e9paration fin octobre ou d\u00e9but novembre.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez vos heures d&rsquo;ouverture et jours de fermeture sur votre site web et votre <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/fiche-d-etablissement-google\/\">fiche d&rsquo;\u00e9tablissement Google<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Rendez votre entreprise visible via Google, les r\u00e9seaux sociaux et les assistants IA comme ChatGPT.<\/li>\n\n\n\n<li>Planifiez vos actions autour du Black Friday, de la Saint-Nicolas, de No\u00ebl et du Nouvel An.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\">Quand commencer \u00e0 pr\u00e9parer les f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le meilleur moment, c&rsquo;est fin octobre ou d\u00e9but novembre. Les clients commencent \u00e0 chercher des cadeaux et des sorties d\u00e8s la mi-novembre. Les entreprises d\u00e9j\u00e0 visibles \u00e0 ce moment-l\u00e0 sont trouv\u00e9es en premier. Celles qui s&rsquo;y prennent plus tard paient plus cher pour la m\u00eame attention.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les dates cl\u00e9s de la fin d&rsquo;ann\u00e9e 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><thead><tr><th>Date<\/th><th>Moment<\/th><th>Ce que vous pouvez faire<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>vendredi 27\/11<\/td><td>Black Friday<\/td><td>Une action, ou au contraire le choix conscient de ne pas participer<\/td><\/tr><tr><td>lundi 30\/11<\/td><td>Cyber Monday<\/td><td>Une action en ligne ou la livraison gratuite<\/td><\/tr><tr><td>dimanche 6\/12<\/td><td>Saint-Nicolas<\/td><td>Des id\u00e9es cadeaux pour les enfants, \u00e9ventuellement une ouverture exceptionnelle<\/td><\/tr><tr><td>vendredi 25\/12<\/td><td>No\u00ebl<\/td><td>Des id\u00e9es cadeaux, des menus de No\u00ebl, des heures d&rsquo;ouverture adapt\u00e9es<\/td><\/tr><tr><td>vendredi 1\/1\/2027<\/td><td>Nouvel An<\/td><td>Des v\u0153ux, l&rsquo;annonce des soldes, le bilan de votre ann\u00e9e<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\">Plan d&rsquo;action : pr\u00e9parer votre entreprise pour les f\u00eates<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 1 (fin octobre) : d\u00e9finissez votre objectif et votre offre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisissez un objectif clair, par exemple plus de visites en magasin, plus de <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/comment-faire-de-ma-boutique-en-ligne-une-reussite-5-conseils\/\">ventes en ligne<\/a> ou plus de r\u00e9servations. D\u00e9cidez ensuite quels produits ou services vous mettez en avant et si vous lancez une action. Une action de courte dur\u00e9e fonctionne le mieux, car elle cr\u00e9e un sentiment d&rsquo;urgence.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 2 (d\u00e9but novembre) : mettez vos informations en ligne \u00e0 jour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos clients n&rsquo;aiment pas trouver porte close. V\u00e9rifiez sur votre site web et votre fiche d&rsquo;\u00e9tablissement Google :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vos heures d&rsquo;ouverture et jours de fermeture exceptionnels<\/li>\n\n\n\n<li>vos coordonn\u00e9es et votre adresse<\/li>\n\n\n\n<li>votre offre et vos \u00e9ventuelles actions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n&rsquo;avez pas encore de fiche d&rsquo;\u00e9tablissement Google ? <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/fiche-d-etablissement-google\/\">Voici comment la cr\u00e9er<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 3 (mi-novembre) : rendez votre entreprise visible<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google :<\/strong> avec le <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/service\/sea\/\">SEA<\/a>, vous apparaissez directement en haut des r\u00e9sultats quand quelqu&rsquo;un fait une recherche. Avec le <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/quest-ce-que-le-seo\/\">SEO<\/a>, vous \u00eates aussi trouv\u00e9 sur le long terme.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9seaux sociaux :<\/strong> montrez votre offre dans vos publications et touchez de nouveaux clients gr\u00e2ce \u00e0 la <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/service\/faire-de-la-publicite-sur-les-reseaux-sociaux\/\">publicit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux<\/a>. Une <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/combien-de-canaux-publicitaires-pour-une-pme\/\">combinaison de SEA et de r\u00e9seaux sociaux<\/a> vous donne les meilleures chances de rester pr\u00e9sent dans l&rsquo;esprit de vos clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assistants IA :<\/strong> de plus en plus de gens demandent \u00e0 ChatGPT une id\u00e9e cadeau ou une entreprise pr\u00e8s de chez eux. Ces assistants puisent entre autres dans votre site web, votre fiche d&rsquo;\u00e9tablissement Google et vos avis. Veillez \u00e0 ce que ces trois sources soient compl\u00e8tes et \u00e0 jour. Pour en savoir plus, lisez notre blog sur le <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/geo-pour-les-pme\/\">GEO pour les PME<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 4 (d\u00e9cembre) : fid\u00e9lisez vos clients<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Offres personnalis\u00e9es :<\/strong> envoyez \u00e0 vos clients existants un <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/e-mail-marketing-pour-les-pme-faites-en-sorte-que-vos-clients-pensent-a-vous\/\">e-mail<\/a> avec une offre bas\u00e9e sur leurs achats pr\u00e9c\u00e9dents.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avis :<\/strong> <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/comment-recueillir-facilement-des-avis-clients\/\">demandez \u00e0 vos clients satisfaits de laisser un avis<\/a>, par exemple avec des <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/les-avis-google-font-la-difference\/\">Google Review Cards<\/a>. R\u00e9pondez rapidement et aimablement \u00e0 chaque avis, y compris <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/comment-reagir-aux-avis-negatifs-publies-en-ligne\/\">aux avis n\u00e9gatifs<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fid\u00e9lit\u00e9 :<\/strong> <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/fidelisation-de-votre-clientele\/\">r\u00e9compensez vos clients fid\u00e8les<\/a> avec une petite attention pendant les f\u00eates.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 5 (janvier) : faites le bilan et planifiez la suite<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Regardez quelles actions ont le mieux fonctionn\u00e9, par exemple \u00e0 l&rsquo;aide de quelques <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/que-signifie-kpi\/\">KPI<\/a>, et notez ce que vous ferez autrement l&rsquo;ann\u00e9e prochaine. Vous commencerez ainsi la nouvelle ann\u00e9e avec un plan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\">Id\u00e9es cr\u00e9atives pour vous d\u00e9marquer pendant les f\u00eates<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Calendrier de l&rsquo;Avent digital :<\/strong> chaque jour, une petite offre ou une surprise.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9v\u00e9nement :<\/strong> une soir\u00e9e late night shopping ou un atelier en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bonne cause :<\/strong> reversez une partie de vos recettes \u00e0 une association <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/comment-attirer-plus-de-clients-grace-au-marketing-local\/\">locale<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La parole aux clients :<\/strong> invitez vos clients \u00e0 partager leur exp\u00e9rience ou leur cadeau sur les r\u00e9seaux sociaux. Ce <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/tip\/que-signifie-ugc\/\">contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs<\/a> \u00e9largit votre port\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\">Checklist : votre entreprise est-elle pr\u00eate pour les f\u00eates ?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>J&rsquo;ai un objectif clair pour les f\u00eates.<\/li>\n\n\n\n<li>Mes actions sont planifi\u00e9es autour des dates cl\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Mes heures d&rsquo;ouverture et jours de fermeture sont corrects sur mon site web et ma fiche d&rsquo;\u00e9tablissement Google.<\/li>\n\n\n\n<li>Mon offre est clairement visible sur mon site web.<\/li>\n\n\n\n<li>Mes publicit\u00e9s sur Google et les r\u00e9seaux sociaux sont pr\u00eates.<\/li>\n\n\n\n<li>J&rsquo;ai un plan pour demander des avis et y r\u00e9pondre.<\/li>\n\n\n\n<li>Je sais comment je ferai le bilan en janvier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n\n\n\n<style>\n.fcr-faq{margin:24px 0 32px}\n.fcr-faq details{background:#fff;border:1px solid #E8E8E8;border-radius:16px;margin:0 0 10px;transition:border-color .25s ease-in-out,background-color .25s ease-in-out}\n.fcr-faq details[open]{border-color:#7ACED9;background:#F8FBFF}\n.fcr-faq summary{list-style:none;cursor:pointer;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:16px;padding:18px 20px;font-size:17px;line-height:1.4;font-weight:700;color:#101010}\n.fcr-faq summary::-webkit-details-marker{display:none}\n.fcr-faq summary:focus-visible{outline:2px solid #00ABC2;outline-offset:2px;border-radius:16px}\n.fcr-faq .fcr-faq__icon{position:relative;flex:0 0 32px;width:32px;height:32px;border-radius:50%;background:#EEF5FC;transition:transform .25s ease-in-out,background-color .25s ease-in-out}\n.fcr-faq .fcr-faq__icon:before,.fcr-faq .fcr-faq__icon:after{content:\"\";position:absolute;top:50%;left:50%;width:12px;height:2px;margin:-1px 0 0 -6px;background:#2B8097;border-radius:2px}\n.fcr-faq .fcr-faq__icon:after{transform:rotate(90deg)}\n.fcr-faq details[open] .fcr-faq__icon{transform:rotate(45deg);background:#00ABC2}\n.fcr-faq details[open] .fcr-faq__icon:before,.fcr-faq details[open] .fcr-faq__icon:after{background:#fff}\n.fcr-faq .fcr-faq__answer{padding:0 20px 18px;margin:0;font-size:16px;line-height:1.7;color:#545454}\n<\/style>\n<div class=\"fcr-faq\">\n<details open><summary>Quand commencer mon marketing pour les f\u00eates ?<span class=\"fcr-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><p class=\"fcr-faq__answer\">Fin octobre ou d\u00e9but novembre. Vous \u00eates ainsi pr\u00eat quand les clients commencent \u00e0 chercher, d\u00e8s la mi-novembre.<\/p><\/details>\n<details><summary>Ma petite entreprise doit-elle participer au Black Friday ?<span class=\"fcr-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><p class=\"fcr-faq__answer\">Pas toujours. Pour certaines entreprises, un service suppl\u00e9mentaire ou un petit cadeau fonctionne mieux qu&rsquo;une r\u00e9duction. Regardez surtout ce qui convient \u00e0 vos clients et \u00e0 vos marges.<\/p><\/details>\n<details><summary>Comment faire en sorte que mes clients voient mes heures d&rsquo;ouverture adapt\u00e9es ?<span class=\"fcr-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><p class=\"fcr-faq__answer\">Indiquez-les comme horaires exceptionnels dans votre fiche d&rsquo;\u00e9tablissement Google et sur votre site web. Google les affiche alors directement dans les r\u00e9sultats de recherche et sur Google Maps.<\/p><\/details>\n<details><summary>Comment \u00eatre trouv\u00e9 dans ChatGPT pendant les f\u00eates ?<span class=\"fcr-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary><p class=\"fcr-faq__answer\">Veillez \u00e0 ce que votre site web, votre fiche d&rsquo;\u00e9tablissement Google et vos avis soient complets et \u00e0 jour. Les assistants IA s&rsquo;appuient sur ces sources pour recommander des entreprises.<\/p><\/details>\n<\/div>\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\": \"https:\/\/schema.org\", \"@type\": \"FAQPage\", \"mainEntity\": [{\"@type\": \"Question\", \"name\": \"Quand commencer mon marketing pour les f\u00eates ?\", \"acceptedAnswer\": {\"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Fin octobre ou d\u00e9but novembre. 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C&rsquo;est pourquoi nous sommes l\u00e0 pour vous aider. <a href=\"https:\/\/fcrmedia.be\/fr\/parlez-a-un-expert\/\">Contactez-nous<\/a>, nos experts digitaux sont pr\u00eats \u00e0 vous accompagner.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous voulez tirer le meilleur parti des f\u00eates de fin d&rsquo;ann\u00e9e en tant que PME ? Commencez six \u00e0 huit semaines \u00e0 l&rsquo;avance : mettez vos informations en ligne \u00e0 jour, rendez votre entreprise visible et planifiez vos actions autour des dates cl\u00e9s. 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