Comment les clients trouvent mon entreprise ?

La croissance de votre entreprise se fait en ligne. Les clients potentiels sont de plus en plus nombreux à effectuer des recherches sur internet. Il est donc primordial que le nom de votre PME apparaisse dans Google. Mais comment faire pour que les clients trouvent votre entreprise ? Nous éclairons votre lanterne.

Les clients vous trouvent sur votre site web

Tout commence par un site web. Si votre entreprise n’en a pas, les clients ne vous trouveront pas en ligne. Ce site peut-être considéré comme la vitrine digitale de votre entreprise : les visiteurs peuvent passer devant sans s’arrêter ou, au contraire, entrer pour jeter un œil. Le fait qu’ils aient ensuite envie d’acheter quelque chose sur votre site web dépend de divers facteurs. Pourtant, elles se résument toutes à la même chose : vous devez offrir à vos visiteurs une expérience optimale.

D’un point de vue technique, cela signifie que votre site web doit être sécurisé, se charger rapidement et fonctionner à la fois sur ordinateur et smartphone. En ce qui concerne le contenu, il doit être avant tout de qualité, pertinent et mis à jour régulièrement. C’est le seul moyen pour les clients de trouver votre site web, mais ils ne sont pas les seuls à s’en préoccuper.

Les clients vous trouvent grâce à google

Quelle que soit la qualité de votre site web, vous n’irez nulle part si vous n’apparaissez pas dans les résultats de recherche de Google. Heureusement, Google vous aide grâce à l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et à la publicité sur les moteurs de recherche (SEA).

En résumé, avec le SEO, Google évalue le contenu de votre site web pour déterminer votre position dans les résultats de recherche, tandis que le SEA vous permet d’acheter de l’espace publicitaire en haut des résultats de recherche. Bien entendu, c’est un peu plus complexe que cela, mais vous en apprendrez plus à ce sujet dans cet article.

Les clients vous trouvent sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont l’endroit idéal pour interagir avec vos clients. Cette interaction repose sur quatre piliers : l’écoute, le réseautage, l’influence et la vente. En étant à l’écoute les uns les autres et en travaillant en réseau, vous renforcerez considérablement vos relations avec vos clients. Par conséquent, ils auront envie d’acheter chez vous. C’est aussi simple que cela !

Les clients vous trouvent en lisant les évaluations

Les recensions en ligne constituent la nouvelle forme de bouche à oreille. Les avis positifs rassurent, voire encouragent, tandis que les avis négatifs dissuadent les clients potentiels. Votre PME doit indispensablement en tirer parti : mettez en avant les avis positifs et n’hésitez pas à dialoguer avec les clients mécontents. Vous montrez ainsi à vos clients potentiels que leur avis compte à vos yeux. Vous pouvez en savoir plus ici.

Songez à l’e-commerce

La vente en ligne est une activité clé. Rien qu’en Belgique, plus de 8 millions de personnes font des achats en ligne. Pourquoi ne pas ajouter une boutique en ligne à votre site web ? Les clients n’attendent que cela ! Bien sûr, cela implique toute une série d’éléments à prendre en compte.

Le concept de votre webshop doit être évident et l’ensemble doit être présenté de façon claire. L’expérience d’achat doit être exceptionnelle pour vos clients ! Vous devez également vous assurer que tout est correct sur le plan juridique et, bien sûr, veiller à inciter les clients à acheter davantage ou à nouveau chez vous.

Faites appel à fcr media

Se faire une place en ligne n’est pas gagné d’avance ! Site web, SEO, SEA, réseaux sociaux, recensions et boutique en ligne : tout cela requiert une attention que vous ne pouvez plus consacrer à votre cœur de métier. N’oubliez donc pas que nous serions heureux de vous aider. Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur certains sujets ? N’hésitez pas à nous contacter. FCR Media se fera un plaisir de vous aider.

Bonnes ventes !